无棣县:强化党建引领,推动政务服务提质增效
发布时间:2022年06月08日 14:33
来源:中共无棣县委组织部
无棣县坚持以党建为引领,持续推进政务服务窗口转作风、强服务、提效能。
“党建+队伍建设”,优结构强素质。建立健全窗口党员双重管理制度,实施“一创三亮三评四化”党员管理机制,一创即创优质服务品牌;三亮即亮身份、亮承诺、亮业绩;三评即月评比、季评星、年总评;四化即常态化教育、规范化管理、标准化服务、效能化建设,开展争创“共产党员先锋岗”“红旗窗口”活动,充分发挥党员先锋模范作用。2021年以来,为群众办实事380项,完成帮代办业务2500余件,解答群众咨询4.2万余次。
“党建+窗口建设”,立标杆树形象。以“党建引领·点亮窗口”党建品牌引领打造“无微不至·棣造一流”政务服务品牌。把开展“我为群众办实事”实践活动作为优化营商环境的有力抓手,今年以来,先后六次深入镇(街)、社区便民服务中心征集社情民意,不断优化窗口服务举措。创新“一件事.一链办”“跨省通办”、全生命周期集成服务,开展“三减一优”,优化群众办事体验。
“党建+作风建设”,转作风提效能。围绕抓党建促业务、转作风、提服务,组织开展“转作风、提效能、强素质、优服务”主题教育和“四优化四提升”主题教育活动,推动窗口人员改善工作作风。全面落实“日巡查、周考勤、月考核、季评优”考核机制,强化日常考核管理。面向社会聘任15名特邀监督员,对政务服务工作进行体验式监督,并通过设置意见箱、发放“好差评”评价卡等方式广泛征集意见,促进政务服务质量全面提升。